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Ich führe ein, was noch nicht existiert, und verändere, was nicht mehr funktioniert. Von der Idee bis zum laufenden Betrieb.
Ich arbeite im Mandat für Unternehmerinnen und Unternehmer – selbständig und in regelmässigem Austausch mit Ihnen und anderen Beteiligten.
ErstgesprächGenau dafür bin ich da.
Vorgehen
Ich höre zuerst Ihnen zu und danach, in Absprache mit Ihnen, den Menschen, die es im Alltag betrifft. So entsteht ein vollständiges Bild davon, was gebraucht wird.
eine klare Ausgangslage und Ziele, hinter denen alle Beteiligten stehen können.
Gemeinsam legen wir ein Vorgehen fest, das zu Ihrem Unternehmen passt und ohne unnötige Komplexität auskommt.
einen festgelegten Projektumfang, einen Plan, klare Rollen und Zuständigkeiten sowie eine Kostenübersicht.
Ich erarbeite die Lösung, vom Konzept über die Abläufe und den Prototyp bis zur Einführung, und beziehe die Beteiligten dabei ein. Ich kommuniziere transparent, stimme mich regelmässig mit Ihnen ab und hole Ihre Entscheide ein, wo sie nötig sind. So wissen Sie jederzeit, wo das Projekt inhaltlich und bei den Kosten steht.
eine eingeführte, getestete Lösung, die von den Beteiligten mitgestaltet wurde.
Einige Wochen nach der Einführung schauen wir gemeinsam, wie das Neue im Alltag läuft und welche Wirkung es zeigt.
Klarheit, wie sich die Lösung im Alltag bewährt, gezielte Feinjustierungen und Erkenntnisse für künftige Vorhaben.
Referenzen
Konzeption und Umsetzung eines Piloten für eine Schalter-App bei einem Baustoffhändler mit vielen nicht deutschsprachigen Kunden. Die App nimmt das Anliegen per Spracherkennung in der Sprache des Kunden auf und schlägt passende Produkte aus dem aktuellen Lagerbestand vor. Alternativ lassen sich die Produkte wie in einem Webshop auswählen. Die Anbindung an das ERP ist als nächster Schritt vorgesehen.
Mehrere neue Bankprodukte (z.B. variables Termingeldkonto, Beratungsmandat, Produktpakete) wurden gemeinsam mit verschiedenen Bereichen der Bank entwickelt und eingeführt – von der fachlichen Konzeption bis zum laufenden Betrieb. Dazu gehörten insbesondere Prozesse für Eröffnung, Bewirtschaftung und Auflösung, rechtliche Abklärungen, die IT-technische Umsetzung, Marketingmassnahmen sowie Schulungen für Mitarbeitende.
Für eine städtische Gemeinde wurde ein neues Förderprogramm für Energie, Biodiversität und Mobilität aufgebaut. Gemeinsam mit verschiedenen Bereichen der Verwaltung entstanden einfache und verständliche Prozesse für die Antragsbewilligung und Wirkungskontrolle. Das Programm wurde im politischen Vernehmlassungsprozess genehmigt.
Für eine städtische Gemeinde wurde eine app-basierte Stadtführung zu Naturthemen entwickelt. Neben der Konzeption und Umsetzung der Inhalte entstanden begleitende Marketingmassnahmen wie Website, Flyer, Informationsstand und Medienarbeit. Die fachliche Abstimmung erfolgte gemeinsam mit dem örtlichen Natur- und Vogelschutzverein.
In einer städtischen Gemeinde wurden Umwelt- und Energiethemen in einer neuen Organisationseinheit gebündelt. Dazu gehörten die Definition von Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen, die Abgrenzung zu anderen Bereichen sowie der Aufbau eines regelmässigen Informationsaustauschs. Zusätzlich wurden bestehende Abläufe analysiert und Unklarheiten sowie Ineffizienzen beseitigt.
Der Beratungsprozess einer mittleren Privatbank wurde vereinheitlicht und digital unterstützt. Nach der Evaluation verschiedener Anbieter wurde ein neues Beratungstool eingeführt – von Anfang an gemeinsam mit verschiedenen Bereichen der Bank, insbesondere Front, Investment Center, Rechtsabteilung, IT und Marketing. Zusätzlich wurden externe Datenquellen wie zum Beispiel Produktinformationsblätter oder Titelbewertungen eingebunden und in die Beratung integriert.
Für rund 3’000 Bäume einer städtischen Gemeinde wurden Zustand, Pflegeperiodizität und notwendige Pflegemassnahmen zentral erfasst und steuerbar gemacht. Gemeinsam mit allen Beteiligten wurden Prozesse analysiert, verschiedene Tools evaluiert und eine Lösung eingeführt, die in das bestehende GIS-System integriert wurde.
Ein veraltetes Ticketsystem wurde durch eine moderne und flexiblere Lösung (Jira) ersetzt. Neben der Prozessoptimierung, der technischen Einführung und der Datenmigration wurden Mitarbeitende geschult. Das Tool wurde nicht mehr nur für technische Supportanfragen genutzt, sondern neu auch für die Softwareentwicklung etabliert.
Strategische Ziele wurden gemeinsam mit dem Management in konkrete operative Kennzahlen und Massnahmen übersetzt. Zusätzlich wurden Prozesse und Datenstrukturen aufgebaut, um die relevanten Key Performance Indicators (KPIs) periodisch verfügbar zu haben.
Über mich
Was mich antreibt: Dinge aufbauen, die noch nicht existieren. Strukturen schaffen, wo noch keine sind. Veränderungen einführen, die den Alltag einfacher machen.
Ich bin Luis-Fernando López, Ökonom (lic. oec. HSG) und Geschäftsführer von astrix. Seit über 25 Jahren arbeite ich dort, wo Business, Prozesse und Technologie zusammenkommen: in Banken, in der öffentlichen Verwaltung und mit KMU. Dabei geht es selten nur um Tools, sondern darum, Neues so einzuführen, dass es im Alltag läuft.
Wer mit mir gearbeitet hat, beschreibt mich als ruhig, gründlich und geradlinig. Ich arbeite direkt mit den Beteiligten, mache komplexe Themen verständlich und übernehme Verantwortung in der Umsetzung. Ohne unnötige Komplexität, ohne Beratungsfloskeln.
Ich lebe in Arbon am Bodensee, bin Vater von zwei Kindern und in meiner Freizeit mit dem Bike oder der Kamera in der Natur unterwegs, manchmal mit beidem gleichzeitig. Einige meiner Bilder zeige ich auf lopez-tenias.ch (öffnet in neuem Tab).
Schildern Sie mir kurz, was Sie beschäftigt. Ich melde mich innert 24 Stunden, unverbindlich und kostenlos.
